FAQ
FAQ
チケットに関するご質問
参加できなくなったので返金してほしい。
お客様都合でのキャンセル・返金は承っておりません。
請求書払いでチケットは購入可能ですか？
5名以上でのお申し込みの場合可能です。フォームよりお申し込みください。
クレジットカード以外の決済方法はありますか？
コンビニ払い、PayPal、銀行振込もご利用いただけます。チケット購入画面にてお選びください。
領収書は発行できますか？
はい。チケット購入サービス上で発行いただけます。
学割を購入したのですが当日確認などありますか？
はい、大学、大学院、専門学校、高等専門学校に在籍する学生が対象ですので、当日の受付にて、有効な学生証のご提示をお願いいたします。
イベント参加についてのご質問
入場方法を知りたい
紙などの物理的なチケットはございません。Peatixのチケット画面を受付にてご提示ください。入場受付は開催日によって変わりますのでご注意下さい。
■11月30日（月）ご来場の場合：東京ポートシティ竹芝1F ポートホール
■12月1日（火）・2日（水）ご来場の場合：東京都産業貿易センター3F 展示会場内・総合受付。
会場への入場時間の制限はありますか？
入場〜閉場時間まで時間制限は設けておりません。
■11月30日（月）：ポートホール入場時間11：50〜19：00（受付開始11:30）※予定
■12月1日（火）エキスポ：10：00〜18：00、セッション：10：30〜18：45
■12月2日（水）エキスポ：10：00〜17：00、セッション：10：30〜18：45
１枚の参加証で3日間参加可能ですか？
参加可能です。入場証も3日間共通してご使用いただけます。
ブースの体験には予約が必要ですか？
ブースによっては予約等が必要となります。予約が必要なブースについては、公式サイトにて会期1週間前を目処にご案内いたします。
車椅子などでの参加は可能ですか？
お身体が不自由な方で、参加が不安な方は事務局にお問合せください。
小学生以下の入場について
基本、ご入場をお断りしております。
クロークはありますか？
クロークはございません。ポートシティー竹芝施設内にコインロッカーがございますのでご利用ください。